В українських соцмережах набирає розголосу скандал навколо одного з супермаркетів відомої мережі “Сільпо” у місті Вишневе, що на Київщині. Користувачка Threads під ніком @aiden___smith (представилася як Ірма) оприлюднила серію дописів із серйозними звинуваченнями на адресу місцевого керівництва магазину. За лічені дні публікації зібрали десятки тисяч переглядів і викликали шквал обурення.
Редакція бізнес-видання Retailers.ua дослідила, що саме стало причиною конфлікту та як реагує центральний офіс торговельної мережі.
У чому звинувачують керівництво магазину?
За словами авторки допису, яка стверджує, що говорить від імені заляканих працівників, після однієї з важких нічних атак персонал нібито змушували виходити на роботу під загрозою звільнення.
Спочатку людей викликали на відкриття магазину о 10:00, а потім перенесли початок роботи на 13:00. При цьому, за словами працівників, години з 10:00 до 13:00 їм оплачувати не збираються, — йдеться у публікації.
Окрім фінансових та безпекових претензій, Ірма озвучила ще одне звинувачення, яке стосується безпосередньо безпеки покупців:
Також працівники стверджують, що у кулінарному відділі змушують готувати страви з продуктів, термін придатності яких минув. Якщо це правда — це вже питання безпеки покупців, у тому числі дітей.
У розмові з нашим виданням, авторка додала, що атмосфера в цьому конкретному маркеті “гніюча”, а ставлення локального керівництва до підлеглих — “жахливе”. Вона запевнила, що має фото- та відеодокази, проте поки не публікує їх у мережі, аби не підставити конкретних працівників, які бояться втратити роботу.
За словами працівників, найближчим часом плануються загальні збори, основною метою яких буде з’ясувати, хто виніс інформацію назовні. Ці збори проводитиме керуючий магазину Лукашевич М.В.
“Розпоряджень виходити не було, години оплатимо”
Редакція отримала офіційний коментар від пресслужби мережі “Сільпо”. У компанії заперечують звинувачення у примусі.
Зокрема, у “Сільпо” повідомили, що 6 липня супермаркет у Вишневому дійсно розпочав роботу пізніше — близько 12:45. Проте внутрішня перевірка комунікації не підтвердила слів авторки скандального допису.
Ми перевірили внутрішні канали комунікації — в жодному з них розпоряджень виходити на роботу з 10:00 не було. Навпаки, адміністрація магазину закликала колег залишатися в безпечних місцях, поки існувала загроза детонації. Тим колегам, хто вирішив залишитися вдома або виїхав з міста, ми дали вихідний. Усі відпрацьовані години працівникам оплатимо, — підкреслили в пресслужбі.
Щодо звинувачень про використання зіпсованих інгредієнтів у кулінарії, у компанії відповіли лаконічно: “Якість і безпечність продукції є для нас пріоритетом, тому ми готуємо страви виключно з якісних і свіжих продуктів”.
Також у мережі наголосили, що мають гарячу лінію та внутрішніх HR-кураторів, куди кожен співробітник може звернутися напряму без остраху, а компанія залишається відкритою до діалогу і готова перевірити будь-яку альтернативну інформацію.
Редакція Retailers.ua продовжує збір інформації для висвітлення ситуації. Як тільки ми отримаємо додаткові деталі — обов’язково оприлюднимо.
